CONSULTAR GUÍA PARA FACTURAR VOLVER AL PORTAL DE FACTURACIÓN

¿Tuviste problemas para facturar?

Envíanos la información de tu compra y los datos necesarios. Nuestro equipo revisará tu solicitud para ayudarte de manera eficiente.

Solicitud de apoyo para facturación

Este formulario no genera la factura automáticamente. Nos permite recibir la información necesaria para ayudarte.

Datos de la compra

¿Dónde hiciste tu compra? *

Número de operación *

Monto de la operación *

Forma de pago *

Fotografía del ticket *

En tu teléfono podrás tomar una foto, elegirla de la fototeca o seleccionarla desde tus archivos. Formatos permitidos: JPG, PNG, WEBP, HEIC o HEIF. Máximo 10 MB.

Datos para recibir la factura

Correo electrónico *

Número de WhatsApp (opcional)

Para que te enteres de nuestras promociones.

Constancia de Situación Fiscal (opcional)

Si la adjuntas, los datos fiscales manuales que aparecen abajo se vuelven opcionales. PDF, JPG, PNG o WEBP. Máximo 10 MB.

¿No tienes tu constancia a la mano?

Datos fiscales manuales

Proporciónanos estos datos. Serán obligatorios únicamente cuando no adjuntes tu Constancia de Situación Fiscal. El Uso del CFDI siempre es obligatorio.

Tipo de persona *

RFC *

Nombre o razón social *

Escríbelo tal como aparece en tu Constancia de Situación Fiscal.

Código postal fiscal *

Régimen fiscal * Primero selecciona el tipo de persona.

Uso del CFDI * Primero selecciona el régimen fiscal.

Sin constancia adjunta: completa los datos fiscales manuales obligatorios.